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小程序视频营销如何提高购买转化率?

视频营销是内容营销中的一种,无论是官网上的企业宣传片,或者小程序里面的的产品视频,又或者抖音快手的视频种草。视频营销本质上都是利用视频,吸引目标客户群体的注意力,同时驱动用户产生购买的行为。从全局来看,视频内容能够在整个消费过程中的每一个环节引导用户完成特定的目标。

下面我们来讲讲,每个环节需要什么样的视频。

吸引注意力

第一步,是想办法让潜在客户变成访客。在这个阶段,消费者需要了解他们目前遇到的问题,并且让他们有意愿去解决。这个阶段的最终目标是触达更多的潜在消费者并且建立信任。

吸引注意的视频可以用很多形式,比如用社交视频突显品牌个性,用意见领袖视频把你塑造成行业新闻和洞察的第一手资料来源,用视频讲述品牌故事分享你的价值和使命,或者用户介绍教程视频提供一些小贴士帮客户解决痛点。

转化

当视频成功吸引到了目标受众的注意力后,让他们成为你的网站或者小程序的访客,那么下一步要让这些访客留下销售线索。

这意味着你需要让访客留下联系方式。在这个环节,视频的主要目标是提供可视化的解决方案,让访客更好地理解你说如何帮他们解决问题的。无论你把这个视频放在落地页还是填写联系信息的表格之前,这个视频的目标就是教育客户。

转化环节需要的视频包括产品演示视频、落地页推广视频、案例研究视频或者更深入的介绍教程视频,目的就是解答访客的一切疑问,激励访客留下联系方式,比如填写表格或者注册账户。

购买

经过前面两步,相信你已经成功吸引了潜在客户的注意力并让他们对你的产品产生了兴趣,那么现在到了让他们购买下单的时候,这个环节也是所有市场营销和销售人员最看重的环节。

在这个环节中,消费者内心正在盘算权衡你的产品价值,以及决定是否购买。因此,这个环节的视频应该能让消费者看到使用你的产品和服务的效果,并且能让他们眼前一亮。

购买环节的视频通常包括可信的客户评价视频、全面的产品演示视频,展示企业文化的视频可以很常见,因为这类视频能从侧面说明你的服务质量,当然你也可以根据使用场景定制更为个性化的视频,告诉他们你的产品是如何解决具体问题的。


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