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微信上线小程序电商交易保障,加码电商生态建设!
微信官方加码小程序电商生态建设,今天,根据微信官方信息公告,小程序全新上线了订单管理功能!所有小程序购物订单支持在一个页面实现统一管理。
 

点击“发现-小程序-右上角…”,就可以进入小程序订单页面一次性搞定查询购物记录,接入交易保障的商家订单已经支持退款售后、联系客服、向微信求助解决争议等后续操作。在小程序买的东西,这里一目了然。

 
 
 
3月13日起,7.0.10版本以上的微信用户陆续可以获得上述功能,在接入交易保障的商家小程序上看到对应标识


 
全新的小程序订单页面里,有一个特别的标志,绿色的“保”,就代表了你下单的商家接入了小程序的交易保障能力。


在这类商家的小程序下单,可以轻松享受商家认证、交易监管、无忧售后及48小时发货的购物权益。点击进入订单详情即可查看物流状态、联系客服、申请退货退款、查看争议/售后进度等等。


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同时,消费者遇到交易纠纷可进入“小程序订单页面-相应订单-订单详情”后点击右上角即可发起争议处理流程,商家会在48小时内处理;如果商家与你没有能达成一致,微信平台将及时介入核实处理。
 


 


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