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微信群增加“群工具”功能:你的会员顾客群,需要一个小程序来做生意、搞服务!

日前,微信7.0.12 ios版本上线,微信新增一系列功能。其中,大家都想要的“夜间模式”上线,支持“深色模式”。此外,还增加“群工具”功能。


在微信群中,点击“+”号可以看到输入框下方菜单中的“群工具”选项。点击进入后可以选择置顶群工具,自由配置使用


在这个菜单中,群主 / 群管理员与群成员所看到的界面有所差别,群主 / 群管理员将多一个「管理」按钮,点击进入后可以选择「置顶群工具」,最多置顶 8 个,支持顺序调整,方便群成员使用。

社群+小程序是未来趋势


从群工具的展示不难看出,清一色都是用户最近使用和群主/管理员设置的小程序。

社群与小程序的结合将是微信主推的未来趋势,商家想要做好微信群的运营,务必重视起来。如果你只有小程序没有社群的联动,将会错失最大的曝光平台。

群待办,为社群+小程序的促销带来新玩法


群待办也是让群内运营效率提升的一大优势,群主和管理员可以设置“群待办”,设置后在输入框上方出现“强提醒消息”,避免群聊用户错过重要消息。

在群成员查看「群待办」消息前,可实时掌握有几位群友「已完成」查看;而当本人查看完毕后,会在「群待办」相应消息处显示「完成」绿字。

每个在做社群的行业都适合通过“群待办”更好活跃社群。除了办公场景,还有会员群、品牌群、门店福利群,活动群等等。


举个例子,将门店或线上整点秒杀优惠,设置为群待办消息,用户只要在群内就会被提醒,准备抢购,给客户提前准备的时间,同时也是一种强刺激,大大增加了实现购买的几率。

当然,一系列的操作提醒固然好用,也要注意频率,不要过分的打扰用户,否则适得其反,用户加快流失。


让你的门店小程序变成自己群置顶小程序



群置顶小程序可以让用户在社群内快速进入,实体商家应重视起小程序在社群内的应用。

在你的社群内,社群用户不用过多操作步骤即可进入你的门店,要知道用户看到活动心动到想购买的冲动时间可能很短,而她所需要进店操作的路径越短,引流下单的成功率就越高!



通过这次微信的一系列内测更新,我们也能看出微信给出的动作信号,社群+小程序的结合,强化社群互动,深挖私域流量价值。


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