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现在,“支付后推荐”能力全面开放,商家可在用户支付后的成功页添加收藏小程序/关注生活号的组件,并通过小程序收藏有礼/生活号关注有礼引导用户点击。 以前,支付结果页是商家与用户互动的终点,但借助“支付后推荐”能力,终点变为起点,当用户点击“收藏小程序/关注生活号”后,就与商家建立了长期的连接,可以凭借小程序和生活号的种种促活能力,促成下一次的转化。 这一点,对线下商家而言尤为关键。在大部分条件下,线下商家并不知道门店的顾客是谁,是不是“老客”,该如何让其下次再来。 通过“支付后推荐”这个钩子,线下门店流量被导入线上,一切将可感可运营。 需要注意的是,数据统计,开通收藏/关注有礼的点击率,比单纯放置组件要高近10倍。因此我们建议大家接入收藏/关注有礼,引导用户点击。 「好书抢不停」通过支付后推荐“收藏有礼”,各项经营数据均有较大提升。 其中,月留存从10到18%,优惠券核销率从12%提升至17%,提升了40%。 开通条件 开通这一功能,需要符合以下条件: · 主体为商户,且是签约“当面付”的产品; 开通步骤 首先,以签约当面付交易的账号,登录蚂蚁金服开放平台(open.alipay.com)> 玩转小程序运营 > 商家自运营中心 > 支付后推荐; 其次,正式配置收藏有礼、关注有礼时,其配置方式略有不同。 · 收藏有礼: · 关注有礼: 然后,根据你申请的功能,创建要推荐的方案并提交。 需注意的是,提交收藏有礼/关注有礼后,需2个工作日左右审核完毕方可展示。 通过审核后,商家可回到“支付后推荐”管理页面,调整功能展示优先级。 其他注意事项 1、虽然目前在“支付后推荐”里可同时配置收藏有礼、关注有礼2个功能,但每个支付成功页只显示其中一个功能。 也就是说,商家在支付成功页显示收藏有礼后,就不在显示关注有礼内容。 除此,已经收藏小程序的用户,也将不再显示。 2、商家可以只配置收藏功能,不配置“有礼”系列,但配置有礼系列的用户点击率会更高,考虑到点击率太低将无法投放在该位置的因素,建议你配置收藏有礼或者关注有礼活动进行投放。 3、假如配置“有礼”系列功能后点击率低于3%,则有可能触发系统主动下线该功能,因此请尽可能提供力度较大的权益进行投放。 |