<

企服88旗下产品

欢迎来到飞虎商联六站合一SAAS平台

首页 >> 升级公告 >>模板更新 >> 飞虎商联智慧餐厅3.0解决方案正式上线!新增订单语音提醒、点单挂起、多终端点餐台……功能!
详细内容

飞虎商联智慧餐厅3.0解决方案正式上线!新增订单语音提醒、点单挂起、多终端点餐台……功能!

智慧餐厅3.0正式上线!主要目的是更好地帮助餐饮企业更好精细化做好数字化服务经营,提高效率和会员服务质量。


一、餐饮分为:外卖订餐、店内点餐、预约就餐三种订餐类型,可设置多门店点餐。

    1、增加门店:非必添加,该项功能是为了满足多门店客户的需求;会员下单的时候可选择距离近的门店下单。

1569478627566024.png


    2、外卖订餐:用户在手机端、PC端和小程序端下单,商家接单制作完成后,自行配送到用户下单的地址。

1569478367792212.png


    3、店内点餐:按需设置桌位、就餐人数;餐厅管理者将桌号二维码贴在每张桌子上,用户在线下门店里扫描二维码后选择商品自己下单,出餐后服务员可根据小票上的座位号送至用户的座位上。

1569478401406410.png


    4、到店食用(预约到店):按需设置就餐人数、到店时间;用户提前下单,下单后根据选择的到店时间享用餐品。

1569478429704462.png


二、发布分类、菜品和套餐。

图片.png


三、应用-点餐台:主要应用场景为用户到店后,服务员可在吧台电脑/平板上为客户点餐。

图片.png


    1、桌号:网站后台开启了店内点餐,并且设置了桌号后,自动跳入桌号页面;

        a、添加桌号:可选择桌号对应的门店,子管理员只能添加自己名下门店的桌号。

1569480356280750.png


        b、桌号页面展示桌号名称和是否空闲,当该桌号上有未支付未完成的订单时为“使用中”,且不可再次点餐。

图片.png


    2、菜单:服务员可以在线给用户下单、收银等。

图片.png


        a、点餐方式:可切换三种点餐方式,三种不同的方式对应的流程也不一样;店内点餐提交订单时需选择桌号和人数(非必选),外卖点餐提交订单时需选择收货地址(非必选),预约到店提交订单时需选择到店时间和人数(非必选)。

1569481197739533.png


        b、购物车:点击无规格商品时,可直接添加到购物车;点击有规格商品时,需选择商品规格后才可以添加到购物车中。点击菜品显示菜品信息可以修改菜品数量和删除菜品。

图片.png


        c、菜单:可以模糊搜索菜品名称、根据分类选择菜品。菜品可以设置是否支持外卖,如果当前选择外卖点餐仅会显示该门店下可外卖的菜品。

1569481259316547.png


        d、会员:在帮用户下单时,可根据用户的手机号/用户名来查询用户信息,在下单的时候可使用用户的折扣、余额、消费积分等抵扣订单金额。

1569481576159939.png

        e、结算:默认使用用户的会员等级折扣,您也可以点击“优惠金额”更改当前订单的折扣或者直接修改“约定成交价”。

1569481607139764.png



        f、提交订单:“挂起”是提交订单不打印小票、不去支付(先不下单);“出单”是选择小票打印机进行打印订单、不去支付(先吃饭后付款);“结算”是提交订单并且打印小票(先付款后吃饭)3种状态满足不同需求。

1569482303308544.png


    3、查订单:管理员可查看/操作所有订单;子管理员只能查看/操作自己名下门店的订单。

图片.png


        a、补打小票:选择打印机重新打印小票。

        b、加菜:未支付的订单可以选择“加菜”,加菜后打印小票目前是打印整个订单。

        c、结算:对未支付订单进行收银结算;支付扫会员微信付款码、支付宝付款码和现金。

1569483123616727.png


    4、统计:管理员可查看所有门店的统计数据;子管理员只能查到自己名下门店的订单。

        a、门店统计:展示门店的总金额、总单数和客单价。

图片.png


        b、门店日账单:展示门店每天的订单数和收款金额;便于发现销售规律,指定销售方案。

图片.png


        c、门店详细账单:展示门店中账单信息,便于对账。

图片.png


        d、门店销售统计:每个门店的单个菜品总销售统计。

图片.png


    5、设置:只有管理员登陆后会显示“设置”入口,主要来设置子管理员对应的门店权限和新增门店。

        a、权限设置:设置子管理员对应的门店和权限。

图片.png


        b、门店管理:新增门店、修改门店信息,仅可设置门店的基础信息,详细信息请到网站后台修改。

图片.png


四、订单提醒

    1、用户使用微信、小程序、电脑在前台下单后,点餐台会收到新订单语音提醒。

1569815551472009.png

1569815559611218.png

    2、单点登陆,自动蹬出其他登陆点。

    3、设置微信、支付宝支付



用户使用微信、小程序、电脑官网在前台下单后,点餐台会收到新订单语音提醒。此外,商家助手APP,也直接支持餐饮订单语音提醒和同步订单管理


智慧餐厅的本质是让餐厅的人力和资源得到释放,帮助餐厅把有限的人力从繁琐的接待工作中解放出来,投入到更有价值的客户服务工作中,从而全面提升顾客的就餐体验和餐厅的经营效率。


餐饮行业是O2O的主要场景,我们希望依托微信的连接能力,真正打通餐饮的online和offline。通过小程序和微信公众平台,商家可建立和顾客沟通互动的渠道,将传统服务在线上完成,有效提升餐厅服务效率,同时大大降低运营成本。




客服中心
联系方式
13922413160
- 客服
扫一扫 免费开通