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小程序订阅信息功能正式上线!

根据微信官方相关调整规则,原微信官方平台的"服务通知"的模板消息机制将于1月10日(今天)正式下线,小程序将不能再通过模板信息服务通知向用户推送相关事件信息。为提升小程序模板消息能力的使用体验,微信平台对模板消息的下发条件进行了全面的调整,变成为由用户自主订阅所需消息。


例如包括订单支付成功通知、发货提醒、预约提醒等。


原有的小程序模板消息接口功能将于 2020 年 1 月 10 日下线,将无法使用此接口发送模板消息/服务通知。从1月10日起,服务通知下发将由订阅信息功能取代!(小程序含后台所有版本微信小程序,包括智能名片小程序)


因此,我们飞虎商联已第一时间完成相关接口能力的升级迭代,请各位企业用户商家尽快完成订阅信息的相关配置,避免相关不必要的用户体验影响。


小程序订阅信息会弹窗用户主动允许提示,经用户允许,小程序可通过小程序订阅信息接口向用户发送相关服务通知。相关前端示例:

订阅信息相关服务通知依然会采取“服务通知”下发,出现至微信聊天列表。若用户不允许发送相关信息或关闭接收订阅信息,用户将不会收到相关服务通知。


该新功能后台相关配置:


第一步:点击小程序--设置--微信提醒,自行找到自己想要推送的事件


第二步:获取模板ID和示例变量


进入微信小程序MP管理后台(官方),点击左边,订阅信息,点击公告模板库

选择一次性订阅,搜索关键词,选择相关合适的选用。例如,订单支付成功通知,可搜索订单支付……

公共模板列表中,显示标题、常见关键词、服务类型以及操作选用,点击选用即进入下一个界面。不同小程序行业类目,相关订阅信息模板库,是不一样的,因此需以模板库后台为准。


只要勾选右侧配置关键词中的对应方框,相应的文字即会出现在左侧展示,配置关键词下方已选择,拖动关键字后方三横可以上下调整展示排序,最多可以选择五个关键字。下方的场景说明必填,填写完之后满足上方关键词选中2个及以上,可以进行提交。

值得注意的是,需严格按照我们后台的变量进行相对应的关键字选择,若关键字与变量不一致则放弃该关键字,只选取符合的关键字进行模板设置即可


第三步:复制模板ID和示例变量,粘贴后台,即可完成提交

整个流程总体设置,大致与此前的模板信息接口配置雷同。


常见疑问:

(一)一次性订阅与长期订阅的区别:

目前小程序订阅提醒都是分为一次性订阅和长期订阅,普通行业(例如商家自营、餐饮、企业管理……)所使用的都是一次性订阅,长期订阅只有向政务、医疗、交通、金融、教育(学校)等线下公共服务开放,后续微信或将综合评估行业需求和用户体验持续完善。

一次性订阅的场景:例如每次用户下单前,需点击允许信息通知,才可以下发相关的订单服务通知。

(二)公共模板库,找不到我的模板,怎么办?

根据目前我们后台的七个分类通知,到微信小程序后台中原则上可以寻找对应的模板名称。但由于不同小程序行业类目不同,公共模板库或有所不同。若没有符合的提醒,点击可申请新模板,根据提示进行相关填写申请。申请需微信审核,审核通过方可完成选用配置。

(三)配置完成,但无法收到相关服务通知?


订阅信息服务通知由用户主动点击允许,因此需确保用户已经点击允许。若用户已允许的前置条件满足,但依然无法收到相关信息。请根据本篇教程检查配置是否正确,例如模板ID是否正确、关键字示例内容配置是否一致……也可重新提交打包审核发布,检测相关原因。

最后,再次温馨提示:由于春节期间,微信小程序审核时间有所调整,因此若需要重新打包,建议请尽快打包提交审核。具体可参见微信官方春节期间小程序审核相关安排通知!请尽快完成开通上线!


飞虎商联作为微信开放生态认证的第三方平台服务商(小程序、公众平台、微信支付),2020年,我们将持续密切关注微信官方最新动态发展,持续升级迭代,帮助各类企业实现更多的小程序功能服务、营销推广等广泛的智慧经营。

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