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小程序常见的几点提交审核相关问题

Q1:为什么推荐使用“已认证公众号快速注册小程序”?


A1:已认证公众号复用其资质快速注册小程序无需重新认证,直接审核通过,且一个认证过的微信公众号可快速注册多个小程序,无需重复付费认证;自主注册微信小程序账号需对每个小程序进行认证,审核时间较长;因此,故推荐使用 “已认证公众号快速注册小程序”方式。


Q2:小程序信息设置与完善相关问题?


A2:请查看如下几点:

   --微信小程序管理员设置可以设置为公众号管理员,也可以单独设置其他人为小程序管理员,后期可根据需求更换。

   --小程序名称设置包含知名品牌字样时,主体一般要求为相应的主体;名称可以修改,未发布上线前可修改2次,发布上线后修改名称需重现提交认证与审核。

   --微信支付无需单独申请开通,可直接复用已有公众号微信支付申请。

   --小程序注册完成后,无法进入小程序管理平台,请检查并确保使用小程序账号密码登录,而非公众号账号密码。

   --在管理后台选择模板后,填写的“设置小程序首页标题”展示于小程序店铺首页标题,非小程序名称。



Q3:为什么代码包提交成功后一直处于审核中或提交审核失败?


1.  审核状态一直“审核中”处理方式:

1)代码包下载提交审核是提交至微信处审核,微信官方审核1-7个工作日,据经验一般1-2个工作日,还请耐心等待;

2)如长时间未通过审核,建议走申诉通道,进入微信—发现—搜索“腾讯客服”,进入“腾讯客服小程序”—咨询客服—选择“公众平台”“认证问题”,并填写商家信息—提交;

3)若已收到微信审核状态反馈通知,而小程序生成平台状态仍然为“审核中”,您只需进入模板页面重新保存即可。

 

2.   “审核失败”请查验以下原因:

1)授权小程序主体是否有误,为非企业/个体工商户,可登录微信小程序后台自查;

2)提交审核后,再次修改模板,未重新配置页面设置,可登录后台模板设置界面自查;

3)未填写服务类目或填写的服务类目未能通过微信审核,可登录微信小程序后台自查;

4)若以上自查均未找到原因,可联系在线客服!


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