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7天3000付费用户,2月流水超50万;月入付费会员1000+,门店复购率高达47%;15天新增储值会员2000,送出5000张优惠券,核销率高达35%......2017年→2019年“小程序+”为线下餐饮门店经营带来了巨大的增长空间。这些线下餐饮门店如何做到如此惊人的改变? 用户增长可以说是所有线下餐饮门店最为头疼的问题。其实突破用户增长瓶颈的关键在于存量用户的激活,让门店已有存量用户作为二次裂变的种子用户,源源不断的为门店带来新的用户资源。实践数据表明,做好存量用户激活,可以帮助门店带来至少50%的用户增长。 商家再通过拼团、1元体验、朋友圈转发集赞、有奖互动小游戏等容易产生裂变属性的活动,不断激励种子用户通过线上渠道进行分享转发,从而实现老带新、一带多的精准获客营销,为店铺注入更多新鲜活跃的消费群体。 注册会员,是大多数餐饮门店留住用户的第一步。而用户之所以愿意成为会员,很大程度上就是冲着省钱或优惠去的,就跟我们去麦当劳消费一样,成为会员除了享受到积分外,还能享受会员专享买一送一、会员折扣、每周会员日特价等等优惠。所以商家想要将用户转化成会员,必须要明确会员能够享受到的福利与优惠,让每一个用户感受到成为会员的价值。 什么是复购?简单来说就是用户重复选择某个店铺进行消费的行为,即我们常常说的“回头客”。假设店铺客单价为100元,有300个人进店消费,一周后有100人再次进店消费,那门店就可以增加10000元营业额。由此可见复购对于餐饮店铺营业额提升的重要性,也因如此越来越多的餐饮门店开始重视复购 |