作为电商行业史上重要的节日之一，双十一吸引了大量的品牌加入。但公域流量天花板见顶、用户获取成本高也是困扰着品牌的难题。在此背景下，有着低成本、强社交、强转化以及高效裂变的私域流量微信小程序成为电商企业的新宠。所谓“公域流量”，就是人人都可以用的流量，但要付出一定成本，而且不一定可持续。那什么是“私域流量”？所谓“私域流量”，就是基于“公域流量”平台的自我可控流量池。如果以微信举例，对于整个微信生态来说，12亿活跃账号就是“公域流量”。
对于每个单独的微信公众号、微信群以及微信个人号，它们的粉丝、群友、好友就是“私域流量”“私域流量”的本质，是对用户关系的管理。因为“私域流量”是可控的，这意味运营者和用户的关系可以是相对紧密的。最浅层次的“私域流量”是公众号、微博、今日头条等社交账号上的粉丝，这是最初级的“私域流量”，也是信任关系最浅的“私域流量”。粉丝型“私域流量”，其接受的信息往往是单向的，靠运营者持续单向输出来维持留存。内容越符合粉丝口味，转化效果越好，这也是微信公众号的运营逻辑。
比如同一个微信群、QQ群，彼此是通过某种方式聚合在一起，并围绕某一同好相互交流。社群型“私域流量”，其接受的信息是多向的，信任程度要高于粉丝。通过基于社群的持续运营比如群活动、群讨论、群直播等，提升转化效果。比社群还要更深的“私域流量”类型，是好友关系，主要是微信好友和QQ好友。这两个是目前中国最主要的即时通讯工具，几乎每个人的社交关系都沉淀在上面。好友型“私域流量”，是目前讨论最多的“私域流量”类型。主要原因是它的信任程度最高，转化效果最好。
好友间可以直接对话，容易相互信任，且保证精细化运营，经常推荐产品，变现的可能性更高。高客单价：因为需要维护用户关系，必然付出更高成本，尤其是人力成本，自然需要高价。高复购性：让用户持续购买，是维护关系的核心前提，产品无需复购，“私域流量”基本无用。高话题性：购买不是与用户建立关系的唯一方式，让用户参与到产品本身，也许更有意义。比如美妆、生鲜、食品、日用品、保险、餐饮、教育、医美等等，都适合用“私域流量”的思维去运营。在微信生态里，支持进行私域流量经营的载体一共有五个：公众号、微信群、H5、个人号、小程序。（还包括刚上线的视频号）即订阅号和服务号。公众号可以通过内容营销触达、沉淀用户，从而提升留存及转化。微信群是另一个主要的微信载体，是最普遍的流量蓄水池。社群的传播氛围和效果更好，商家可以推送、优惠福利券等营销活动，高效触达用户，快速裂变。个人号是配合微信群进行的，微信个人号是商家建立私域流量池的重要来源，也是目前私域流量渠道中，触达客户最直接和高效的渠道，通过深度的个人号运营能够让商家快速提高私域流量转化，增加用户粘性。会员制商城不仅可以激励用户持续消费，增加用户粘性，延长用户生命周期价值，还能在一定程度上提高营收，提升品牌价值。小程序直播丰富了公众号的内容形式，改变了用户一直以来的购物体验。在直播中，主播可以通过介绍商品详情、化妆技巧、穿搭方法等，直接并生动的展示商品“真人秀”，为用户创造参与感和临场感，实现用户种草。而说到私域流量的玩法形式，常用的有这几种：转介、助力、拼团、分销。
拼团常见且体验比较好的裂变形式之一，流程简单，而拼多多则是以拼团为商业模式而闻名。具体流程：用户开团–邀请几位好友参团–好友参团–拼团成功–以低价或免费获得产品。分销是效果非常容易看得见的裂变形式，具体流程：用户生成邀请海报或者链接–分享给好友或好友的好友–后者购买–分享者获得一定比例佣金。砍价模式是拼多多等电商的标配玩法，营销性质很浓。具体流程：用户发起砍价–邀请多位好友帮–好友完成砍价–砍至目标价格。
通过对私域流量的深度运营，能够帮助品牌在存量流量中寻找新增量，提升品牌与用户之间的黏性，为品牌的活动储备和带来大量活跃用户，取得好的转化效果。
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