近半年的时间,小区附近的生鲜果蔬超市又多了五六家,有的做了两三个月倒闭了,其他基本是刚开业三天客流挺大,现在也是稀稀拉拉。小区附近的客流是有限的,又被同业分散。我们可以通过线上线下相结合的方式,让更多人知道门店,并走进这家店。果蔬生鲜超市可以通过“得有店”快速搭建自己的小程序店铺,打通线上线下,开启同城配送服务,也可线上下单、到店自提,提高获客范围,提升服务效率。商家可结合经营目标发布营销活动,刺激用户社交裂变,快速提高店铺曝光度,从而带来更多新客和订单。
想要沉淀自己的客户群,并且可反复利用,一定要建立微信群。通常,刚开业的线下店都会做一波三天的开业活动,利用引导加群送福利的形式积累了一批种子用户。不管新品到货、还是活动、优惠,都可以通过微信群及时通知到客户。对于到店顾客也可以引导进群,可以参与群活动、秒杀、拼团,支持上门送货,来吸引用户进群。
可针对一些当季水果发布限时限量秒杀活动,在小程序里抢购,满29元支持3公里送货上门,也可到店自提。
果蔬生鲜是高频消费,只要店里价格合理、产品新鲜,顾客很容易产生消费依赖的。但是这样的店又有很多,怎么让顾客总是在你这里消费,还需要采取手段的。可以利用小程序电子会员卡的形式,店里策划充值活动,根据充值金额的多少,送相应的生活用品,米面油之类的,如:充值100送800g的想念挂面;充值300送4.5升的金龙鱼等等。
现在也有很多年轻人,工作一天了,下了班做个饭享受下美味。但是总会遇到这样的情况,到了晚上七八点,蔬菜不新鲜、有的食材卖完了,那门店就可以提供当天下单,第二天自提的服务,满足年轻人的买菜需求。在物质丰富的当下,总是会出现一些网红食品、特色果蔬等,为了满足不同人挑剔的味蕾,门店经营还要紧跟时代,关注什么是当下最受欢迎的。果蔬对新鲜度的要求很高,并且损耗也很大,可以关注群里用户的反馈,上新品的话,可以采用小程序预售的形式来适当采购,降低库存堆积和浪费。