经过十来年的发展，“线上化”已经成为了一种生活方式，每个人都已经习惯了在线上社交、购物、缴费....

QuestMobile数据显示，2021年6月中国移动互联网用户规模达到历史最高值11.64亿，同比净增962万，但较2020年6月同比净增有所放缓，互联网流量已经接近天花板，市场竞争日趋激烈；另一方面，以BAT为代表的小程序生态正在快速发展，越来越多的企业和品牌选择布局，通过拓展生态流量渠道，加强对自身的发展赋能。

01

新零售，“B+C”联动直播带货，减少传统人力成本

供应链繁杂冗余是所有零售行业的痛，每年投入千万上亿的广告费，却没有带来相对应的销售利润，零售行业就没办法实现数字化营销？

2020年，立白基于小程序打造了B2B订货平台“立购盈”，鼓励小店老板自行下单。对于数字化接受程度较低的店主，拉起全国性质的一对一帮扶培训，“扶上马再送一程”。在线订货不仅有效规避了中间环节的个别造假行为，还极大减少了报单、录入的传统人力成本。同时，为激励门店的积极性，立白在立购盈上叠加了众包玩法，业务员完成小程序下发的理货任务即可获得红包奖励，全流程的透明化确保立白的营销预算给到“对的人”。

02

社区团购，本地生活的新一轮战役

从2018 年的高速发展，到2020 年互联网资本带来的市场出清，再到2021 年社区团购放慢速度，深耕供应链基础设施，行业将迎来新一轮洗牌。

已经经历了伊始拼资本的阶段，正在经历中期比拼供应链和冷链等基础设施的阶段，随着新一轮洗牌中市场再次出清，基础设施终会趋于同质化，本质上并不构成竞争的核心壁垒，行业最终的竞争格局将取决于玩家的管理运营能力。

社区团购本质上是对零售渠道的变革，基础设施的建设是非常必要的。随着未来团效的上升，市场空间广阔。

03

生活服务类小程序发展迅速，市场期待更多服务类型加入

在阿拉丁总榜上，生活服务类小程序上榜频率高，涵盖出行、团购、文娱、快递、通讯、求职等领域，在最新的排行榜中，青桔骑行、顺丰速运进10强。

在阿拉丁研究院《2021年上半年小程序互联网发展白皮书》统计，生活服务类小程序的活跃用户、新增用户比例最高；与去年同期相比，网民使用生活服务类小程序的频次大幅提升。网民借助小程序满足生活需求的习惯逐步加深。

04

传统网购纷纷入局，凭借生态布局带来新一轮增长

随着微信生态的发展，特别是小程序与企业微信、视频号等新的连接建立，为私域运营提供了更多创新可能，传统网购平台相继开启了自己的私域生态搭建。

618年中大促期间，京东系、拼多多凭借在微信生态的优势以及视频号直播策略为小程序带来新一轮增长，同时也进一步强化了用户消费习惯，为视频号直播电商发展注入强劲动力。

以京东为例，京东视频号（京东JD.COM）3月开启直播，至7月底累计18场，场均观看、场均点赞数据增至13.2万和20.5万，较3月份增长5.1和2.6倍。电商平台、线下零售、品牌自播在内的直播电商将与小程序连接成为成为电商大促的又一主要阵地。

小程序已成为各大品牌、企业布局线上，实现数字化运营的重要基建，在微信生态内部，企业品牌通过小程序、视频号、企业微信建立私域闭环，借助丰富的第三方支持谋求发展；在生态之外，小程序进一步放开外部跳转，围绕社交分享获得“泛生态”能量。