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详细内容

飞虎商联升级微商城小程序新版会员卡功能,助力商家提升会员经营转化

近日,飞虎商联针对微商城、小程序的会员卡功能,进行了新一版的升级迭代。新版会员卡功能上线将进一步帮助商家快速提升会员开卡转化,实现商城营收增长,助力商家全面提升会员数字化经营能力。


该功能适合于电商卖家、实体店商家、社交电商(微商团队)以及其他私域流量经营企业或者自媒体大号。


飞虎商联后台设置:


商户只需要登陆飞虎商联商家后台,在会员模块里开启会员卡功能,即可快速简单自定义设置。


一、会员卡设置

a)       会员卡设置

                   i.           功能开启:是否开启会员卡功能,开启后会员可购买会员卡进行升级等级。

                  ii.           配色方案:配色方案分主辅色,如果客户设置过“颜色”,那么新版默认选中自定义为客户设置的颜色

                 iii.           购买方式:支持选择消费积分、红包、支付卡和余额,匹配原设置;当积分、红包、支付卡或者余额功能没开启该项就不能勾选;点击问号查看如何开启对应功能。

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b)      权益设置

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              i.           系统权益

        1.       红包奖励(原购卡送红包)、积分奖励(原购卡送积分)、储值奖励(原购买方式“购卡金额充值到余额”)、购物折扣(等级折扣)、分享赚钱(开启三级分销);

        2.       系统权益为线上核销:就是购买会员卡成功后、线上消费等即可享受权益;

        3.       未使用的开启功能后可用,不可删除;

        4.       可修改展示名称、图标、简介;红包、积分、折扣的简介中有变量,填写变量后前台会员看到的是对应的赠送红包金额、赠送积分数、等级折扣。

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                  ii.           自定义权益:商家线下核销;比如:到店送小礼品、下单就送小礼品等和线上系统无关/有关的权益;可修改可删除。

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二、会员卡管理

a)       新增会员卡

                   i.           会员卡金额、有效期:对应老版会员卡价格(0元为免费领取)和有效期(0为永久有效);不可设置“普通等级”的会员卡(以前设置了现在不会显示)。

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                  ii.           会员权益

        1.       勾选可使用的系统权益和自定义权益

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                 iii.           推荐折扣商品

        1.       选择该会员卡对应的折扣商品,最多20条

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                iv.           开卡信息

    1.       调取会员注册信息项,不包含用户名、密码、昵称、手机号、会员等级、推荐人邀请码

    2.       设置开卡信息项是否显示和必填,与会员注册的显示和必填无关。

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b)      管理会员卡

                   i.           编辑、上/下架会员卡,不展示以前编辑的“普通等级”的会员卡。

三、会员卡推广

a)       实体卡推广

                   i.           开启实体卡:开启实体卡推广后前台可进行卡密兑换会员卡。兑换成功后上级分销可获得佣金(开启会员卡分销)。

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                  ii.           生成兑换码:每次最多可生成500条

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                 iii.           查看记录并下载

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b)      分销推广

                   i.           开启分销会员卡推广:

        1.       未开启分销功能:不能做任何操作,必须先开启分销功能

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        2.       已开启分销功能未开启分销会员卡:可开启会员卡分销,开启后和分销功能里开启是同步的

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        3.       已开启分销功能并且已开启分销会员卡。

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四、会员卡订单

a)       已过期订单:已过期订单只能查看、搜索

b)      有效订单:可以修改会员卡有效期的截止时间,修改后会生成修改记录;如果会员有两个有效的订单,那么只有最新订单中的会员卡截止时间是可以修改的。

c)       操作记录

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五、前台展示

a)       会员卡展示

      i.       会员卡展示:多张会员卡可滑动切换

    1.       卡片信息:已购买的会员卡显示会员卡的截止时间;未购买的会员卡显示会员卡有效期。

    2.       会员权益:添加会员卡时勾选的权益

    3.       特权1:推荐折扣商品

    4.       更多特权:和会员权益的内容是一样的,展示的是权益详细,具体赠送金额。

    5.       会员卡使用说明

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                  ii.           免费领取:会员卡设置可免费领取时,会员可领取大于当前等级的会员卡。

                 iii.           立即购买:可购买大于当前等级的会员卡。

                iv.           立即续费:购买过这张会员卡后,可进行续费。续费的有效期时间为前一张有效订单的截止时间+会员卡有效天数。

                  v.           兑换会员卡:后台开启会员卡前台可进行卡密兑换,不需要填写开卡信息。

b)      填写开卡信息:购买/免费领取/续费等都需要提交开卡信息并支付后才会购买/领取/续费成功。

c)       提交订单:可使用积分、红包、余额和第三方支付方式进行支付;免费领取和兑换码兑换不会进入提交订单页面但是会有购买记录。

d)      购买记录:付费购买、免费领取、兑换码兑换三种方式。

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e)       分享海报:分享给好友可实现分销

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基于商家对客户关系维护和精细化运营的诉求,会员体系成为了店铺运营中不可或缺的部分。它能够帮助商家精准识别用户、进行分层运营,提高用户粘性。会员卡功能又是会员经营里面重要的一个环节,本次新上线的会员卡功能,将更加丰富经营场景,帮助商家做好会员经营以及私域流量的经营。


玩法场景示例一:线上开卡,赠送礼品、折扣权益


母婴店售前客服阿芳接待了顾客小梅,小梅咨询最近有什么奶粉有活动,阿芳看到小梅的客户详情有标签「爱他美」、「美赞臣」,于是推荐了这些品牌的活动商品,并推荐小梅办理「健康宝宝付费权益卡」后,可以享受品牌奶粉 8 折,并赠花王纸尿裤一包,阿芳分享了权益卡的链接后,小梅觉得划算就购买了权益卡。


玩法场景示例二:多重权益自定义设置,提升成为会员效率


小美是一家美妆店的店员,每当有顾客进店,针对新顾客,小美会用开通会员的小礼物吸引顾客办会员,比如出示会员招募码让顾客扫码自助办会员。若是年长一些的人,小美会用自己的手机帮顾客办理会员,并记录顾客的信息,比如顾客的肤质、常用的品牌等。通过手机操作,即使门店顾客多,也能分散给各个店员接待和办理,大大提高了办会员的效率。


玩法场景示例三:付费会员卡,精准经营粘性高会员


微商城上线付费会员卡权益,顾客花费 29 元即可获得月卡或者年卡,享受全场商品 9.5 折,从而使折扣带给老客的优惠基本都可抵消掉会员卡的购买金额,转化率因此提升得特别快。


玩法场景示例四:邀请他人付费购买会员卡,分销商赚钱更多选择


设置付费购卡分销,支持分销员推广会员卡,以老带新的方式进行推广引发朋友圈或微信好友之间的分享传播。




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