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很多顾客在刷视频号直播时，看到感兴趣的商品和服务，就想要直接咨询。如果直接在评论区提问，很容易被刷走，主播也很难及时看到、详细回复。
现在，管理员在「企业微信工作台-微信客服-在视频号中接入」，可以将微信客服配置到视频号直播间的商品列表页了，顾客有任何问题都可以找到客服进行咨询，用及时的服务建立信任，让企业不错过潜在商机。
想要了解接待人员的服务情况？也很简单，企业的管理员可以查看接待人员的工作记录，了解服务情况、提升服务质量。
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