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企业微信客服支持配置到视频号直播间的商品列表页

很多顾客在刷视频号直播时,看到感兴趣的商品和服务,就想要直接咨询。如果直接在评论区提问,很容易被刷走,主播也很难及时看到、详细回复。

现在,管理员在「企业微信工作台-微信客服-在视频号中接入」可以将微信客服配置到视频号直播间的商品列表页了,顾客有任何问题都可以找到客服进行咨询,用及时的服务建立信任,让企业不错过潜在商机。
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想要了解接待人员的服务情况?也很简单,企业的管理员可以查看接待人员的工作记录,了解服务情况、提升服务质量。

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