什么是视频号介入纠纷率

一、什么是纠纷介入率？

1.1 定义

•近90天内用户发起的纠纷单量占近90天内成交的订单量的比值。

1.2 计算方式

•纠纷介入率=近90天内用户发起的纠纷单量/近90天内成交的订单量


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