视频号商家需注意！9月7日前需完成 [ 微信客服 ] 升级

为了给用户更好的提供优质客服服务，自本公告生效之日起，商家需要在9月7日前完成[微信客服]的升级，否则将影响商品的新增发布。

进入后台，进入设计栏目页面，点击右边控件，选择浮动客服，设置企业微信【微信客服】

根据提示，完成相关设置即可。设置完毕，顾客点击产品下方客服以及视频号直播间客服，即由企微的微信客服进行对接。因此，视频号挂载售货的商家，请尽快完成该设置。

企业微信支持复用公众号快速认证创建注册，创建完毕可设置微信客服功能，下载企业微信APP，即可进行客服咨询对接。

微信客服功能可支持设置多个接待人员，支持认证标识，手机和电脑端均可接待操作，整体效率有所提升，可进一步提升顾客咨询转化购买率以及沉淀私域流量。

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