如今很多电商企业都选择将客服外包托管出去，这样不仅能够降低成本，还能够提高客户服务质量。而如今，微站小程序成为了客服外包托管服务商获取电商企业客户的的重要途径之一。那么，客服外包托管企业要做一个微站小程序，该怎么做呢？

一、准备工作

在开始制作微站小程序之前，我们需要先准备好以下几个工作：

1、小程序创建认证

由于微站小程序需要依托于小程序接口，所以我们需要先创建认证小程序。

2、工具准备

去飞虎商联官网注册一个账号，并选择小程序类型。

二、制作微站小程序

1、登录飞虎商联官网注册的账号

首先，我们需要登录飞虎商联官网注册的账号，并创建一个小程序模板。

2、选择小程序模板

在创建新的小程序之后，我们需要选择客服外包托管微站类型的小程序。

3、设置小程序名称和图标

接下来，我们需要设置小程序的名称和图标。建议名称和图标都与企业的品牌形象相符合，这样能够提高客户对于企业的印象。

4、设计小程序界面

设计小程序界面是制作微站小程序的重要一环。根据企业的需求，自定义设计搭建一个符合大众审美的小程序界面。

5、添加客服功能

作为一个客服微站小程序，客服功能是必须的。我们可以通过调用微信提供的客服接口，实现与客户的实时交互。

6、发布小程序

最后，我们需要将制作好的微站小程序提审发布并上线。

以上就是客服外包托管企业制作微站小程序的主要步骤。小程序的制作需要注意细节，需要与企业的品牌形象相符合。