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小程序，属于一种应用。用百科的定义来讲，是一种无需下载安装，即可使用的手机应用。只需要扫描二维码，或是搜一搜，就能立即使用。
关于小程序构想，引用微信有关方的说法，小程序体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。
实际上我们把小程序，可以简单理解成APP程序中的子程序。通常讲起小程序，就会认为小程序就是微信里面的。但除了微信，支付宝、百度、抖音、快手等也是有小程序应用生态的。
那么，小程序其作用或者说价值主要体现在什么地方？
如果站在企业用户的角度来看，我们可以把小程序理解成：
小程序是一个新官网
小程序是一个营销站点
小程序是承载着服务顾客的工具
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