现在去餐厅吃饭,会发现已经不像之前那样,需要服务员来帮忙点餐了,直接打开微信或者支付宝对着餐桌上扫码就可以点餐,顾客也不需要排队等待,就可以通过小程序点餐支付。
顾客手机扫码点餐后,后厨直接出小票,依据订单先后顺序备餐,制餐完成后,服务员根据桌号精准送餐,亦可报桌号让顾客前来取餐。这样大大提高了餐饮商家的经营效率和顾客就餐效率,节省时间,提高翻台率,增加商家营业利润。利用「扫码点单」功能,也可以引导顾客添加门店企业微信,在企业微信中点单,不仅提高员工服务效率,还可以把线下客流量都导入到线上企业微信流量,最后都沉淀为门店自己的私域流量,避免顾客资源的浪费。同时小程序也满足顾客堂食点单、线上下单、外卖到家等多种场景下的消费需求,再搭配秒杀、多人拼团等玩法,不断刺激顾客多次消费,完成线上拉新、线下引流的目的。