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小程序管理后台订单售后操作流程

一、进入订单售后页面

登录小程序管理后台,在左侧菜单栏的 “商城订单” 板块中,找到并点击 “订单售后” 选项,进入订单售后管理界面。


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在订单列表中,系统默认显示 “未处理的申请”。你可以在订单列表中查看每笔售后申请的详细信息,包括退换货号、订单号、订单状态、售后类型、退换货商品、申请理由、下单时间和售后申请时间等。


若有需要处理的售后申请,点击对应订单右侧 “操作” 栏中的相关按钮(如 “同意”“拒绝” 等,具体按钮根据实际情况显示),进入售后处理流程。在处理流程中,你可以根据售后申请的具体情况,与用户沟通并做出相应处理决定,如同意退货、换货,或拒绝申请等。


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