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手机外贸网站中接入 WhatsApp 客服链接操作教程

在手机外贸网站中接入 WhatsApp 客服链接,可让潜在询盘的客服快速通过 WhatsApp 与商家沟通,提升客服响应效率与用户沟通体验,助力跨境业务的客户服务与转化。


手机外贸站接入 WhatsApp 客服链接操作教程根据如下进行设置:


步骤一:进入浮动客服自定义链接设置 


在手机站设计界面的 “控件” 标签页中,点击 “浮动客服”,找到 “自定义链接” 并将其开启状态设置为显示。


image.png



步骤二:设置 WhatsApp 客服链接


在 “自定义链接” 编辑页面,在 “链接地址” 输入框中输入 WhatsApp 客服链接


whatsapp的默认沟通链接格式如下: https://api.whatsapp.com/send?phone=国家+号码



image.png


步骤三:保存设置 


完成链接输入后,点击 “保存”按钮,保存自定义链接设置。


步骤四:保存手机站更改 


点击右上角的 “保存”按钮,使接入 WhatsApp 客服链接的操作生效。


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