AI正负舆情查询功能使用教程

功能价值描述： AI舆情查询监测工具是专为品牌方打造的智能化声誉管理平台，核心能力在于实时追踪企业品牌在主流AI对话平台中的曝光质量与情感倾向。因为随着豆包、元宝、千问、DeepSeek等AI应用成为用户获取信息、咨询品牌的首要入口，大量潜在消费者正通过这些平台的AI回答形成对品牌的"第一印象"。本工具聚焦豆包、元宝、千问、DeepSeek等国内头部AI平台，通过持续监测品牌在这些"AI入口"中的被引用频次、情感极性及信息准确性，帮助企业识别：哪些AI平台对品牌认知存在偏差？哪些产品卖点被AI高频提及？哪些负面信息仍在AI回答中反复传播？并生成结构化的情感分析报告。企业可借此及时发现AI生成内容中的信息偏差、过时负面，主动优化品牌在AI认知层中的呈现质量。基于监测结果和爱客问资深团队提供的策略建议，企业可定向开展GEO优化、知识修正及危机公关前置，确保品牌在AI时代的信息主权与声誉安全。

工作原理：基于各大主流AI平台与RAG联网搜索，由爱客问自研NLP技术模型和AI Sentiment舆情策略中台，对海量文本数据和资料进行实时情感极性分析，实现"正面/负面/中性"的智能识别与来源量化呈现。主要精准定位负面描述与舆情引用来源资料、查看AI平台对企业的描述口径，根据实时状态爱客问AI Sentiment舆情策略中台提供GEO层面的口碑营销优化建议。适用企业宣传、品牌公关、销售转化提升等场景。

一、功能入口

登录爱客问 AI 搜索优化后台后，在左侧导航栏找到 AI 正负舆情查询，点击即可进入功能主界面。

二、新建舆情分析

在顶部选择「新建分析」标签页，进入分析创建界面。在「品牌名称」输入框中，填写你需要分析的企业 / 品牌全称。确认输入无误后，点击下方的开始分析按钮，系统会自动启动舆情分析任务。