视频号直播遇到突发状况怎么处理？

1. 误退直播间：3-5分钟内回到视频号直播页，直播间正常不会断播；

2. 直播卡顿：强制退出微信后重新打开，3-5分钟内回到视频号直播页，直播间正常不会断播，注意不要结束直播；

3. 观众听不到声音：确认收音设备是否正常，以及不要在直播过程中切换后台；

4. 网络信号中断：唤起手机菜单栏，切换4G网络；

5. 直播违规：

-选择购物分类，但没有挂商品到购物袋；建议购物直播需要在开播后1分钟内挂商品；

-着装不雅，违反平台规定；

-直播间封面带有二维码；请勿在直播间封面添加二维码，针对推流直播可在直播过程中增加企业微信二维码贴片。

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