商家发货 > 用户发起退/换货申请 > 商家同意申请 > 用户退货并上传物流信息 >商家确认收货后系统自动发起的理赔 > 72小时后运费赔付金额到账 。

打开视频号小店后台：平台服务——运费险——「开通」

阅读条款——同意并去签约

签约第一步：前往微保页面签约

点击「投保」

阅读并同意相关协议后，完成投保

签约第二步：进行财付通的签约——商户号管理员手机扫码

手机微信扫码「确认开通」，电脑端显示「已签约」

根据页面的信息，完成保费的预充值

注意事项：

（1）扫码充值

a. 需要由微信支付商户号超管使用「微信」扫码后在手机上进行支付，日限额5万。

b. 充值账户选择运营账户。

c. 员工扫码充值开通方式详见“三、常见问题 3.1 如何开通员工扫码充值”

（2）公对公转账

a. 转账时效：

央行大额支付系统转账关闭时间：周一至周四17:15～20:30，周五17:15～24:00，节假日00:00～24:00。

注：关闭时间内，大额支付系统均不到账，其余时间约1个工作日到账。请根据运营计划提前安排好资金充值，避免保障中断。

b. 转账选项：若转账金额大于5万，请在转账时选择“大额支付”、“加急”或“实时”。

c. 使用正确的公司账户转账，注意填写收款账户信息。

d. 若转账失败，资金次日将会原路退回。

2.1.9 充值成功，开通完成，运费险即刻生效。