小程序管理后台订单售后操作流程

一、进入订单售后页面

登录小程序管理后台，在左侧菜单栏的 “商城订单” 板块中，找到并点击 “订单售后” 选项，进入订单售后管理界面。

在订单列表中，系统默认显示 “未处理的申请”。你可以在订单列表中查看每笔售后申请的详细信息，包括退换货号、订单号、订单状态、售后类型、退换货商品、申请理由、下单时间和售后申请时间等。

若有需要处理的售后申请，点击对应订单右侧 “操作” 栏中的相关按钮（如 “同意”“拒绝” 等，具体按钮根据实际情况显示），进入售后处理流程。在处理流程中，你可以根据售后申请的具体情况，与用户沟通并做出相应处理决定，如同意退货、换货，或拒绝申请等。

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